7月26日中午，客戶H女士冒著酷暑高溫，專程從成都來到太平人壽自貢中心支公司，給自貢中支送來了“理賠迅速 服務貼心 大愛保險 太平真情”“服務周到 理賠貼心”兩面錦旗，表達自己對于太平人壽高效理賠和公司代理人專業服務的感謝。
2021年5月，H女士的女兒在上海市瑞金醫院確診為“甲狀腺乳頭狀微癌”，這一噩耗打亂了客戶一家原本平靜有序的生活。太平人壽自貢中支代理人得知這一消息，第一時間聯系客戶，安慰客戶同時告知其已有保障的理賠范圍，大大緩解了H女士一家的焦慮情緒。H女士陪同女兒在上海市瑞金醫院及時完成了治療。在治療過程中，自貢中支代理人指導客戶收集治療資料，為理賠做好相應準備。
在H女士的女兒出院后，代理人迅速協助其提交了理賠申請。又因H女士的女兒戶籍所在地為眉山，常住地為成都，本次住院確診又在上海，太平人壽四川分公司立即啟動三城聯合調查程序，在12日內完成結案，共計賠付102.2萬元理賠款到客戶手中，H女士對太平的理賠迅速高效大加贊賞和感謝。
H女士是太平人壽的忠實客戶，經過代理人多年的專業服務，非常認可太平人壽的品牌，她陸續投保了福祿康瑞、愛無憂等一系列的保險產品，為自己和家人未雨綢繆建立了堅實的保險保障。102.2萬元理賠款也刷新了太平人壽自貢中支成立以來的理賠記錄，得到當地市場的認可。太平人壽四川分公司將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，致力為廣大客戶提供專業高效的保險服務。（周偉）
編輯：陳翠
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