自貢網記者 黃鴻
1月13日下午,市燃氣有限公司將一面寫有“情系企業助力發展,業務精湛盡職盡責”的錦旗送到國家稅務總局自貢市沿灘區稅務局,感謝稅務部門在涉企業務中的高效服務。據悉,近年來,沿灘區稅務局以“我為群眾辦實事”為抓手,不斷優化服務流程,切實提高納稅服務,持續優化營商環境,受到納稅人的一致好評。

去年,市燃氣有限公司因內部要求急需辦理退稅業務,然而,沿灘區稅務局在辦理過程中發現,該事項涉及業務時間跨度大,業務筆數多,且由于系統升級后,需進一步對相關信息進行仔細核對,并報請上級稅務機關予以協助。為切實解決企業燃眉之急,該局當即開啟“綠色通道”,成立工作專班,由三個重點部門相互配合加急辦理該項業務。
經辦人員介紹,該事項由于時間跨度較大,給辦理帶來一定難度,為在規定時限內辦結,工作專班成員每天加班加點對相關資料進行了逐筆核對,通過了解政策、比對材料、錄入系統,終于在規定時限內將該事項辦結。目前,退稅款已順利匯入企業賬戶,切實解決了企業的實際困難。
該事項的辦結僅是沿灘區稅務局推動稅收服務提質增效的一個縮影。近年來,該局針對轄區群眾習慣到服務大廳辦理業務的實際,在全市率先提出“陪跑”工作方式,要求稅務部門工作人員協助納稅人理清相關流程及所需資料,同時,將工作前置,做好前期政策宣傳和資料審核等,切實做到“最多只跑一次”,在資料齊全的情況下,爭取讓納稅人“不跑路”。
沿灘區稅務局負責人表示,今后,該局將持續為納稅人、繳費人提供更加優質高效的辦稅服務,將“我為群眾辦實事”落到實處,積極探索更加便捷、快速、高效的服務舉措,用心用情用力解決好納稅人和繳費人的“急難愁盼”問題,不斷優化稅收營商環境。
編輯:馬莉莎
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